• 【優化營商環境】朝陽公司:節前走訪大客戶 架起“連心橋”

    發布日期: 2020-01-21

    為保證春節期間用電安全,全力推進優化營商環境建設,讓廣大用電客戶享受到更加優質、高效、便捷的供電服務,18日,國網朝陽供電公司組織人員到朝陽百盛鈦業、凌鳳禽業有限公司、凌源市鴻山鐵合金、翅冀礦業有限公司等大客戶進行春節前實地走訪,了解用戶發展規劃、用電需求,現場解答客戶問題,構建和諧的供用電關系。

     

    走訪過程中,朝陽公司工作人員對企業的生產經營情況和用電需求進行詳細深入了解,認真聽取客戶用電需求,與企業負責人就用電相關問題進行深入探討和交流,向企業征求電力保障與服務電力客戶方面意見和建議,被走訪客戶均表示希望加強與供電企業之間的溝通協作,對供電公司在行風建設、優質服務方面所做工作給予充分肯定。

     

    近年來,該公司不斷創新思路,豐富服務方式,堅持主動深入大客戶采取“點對點、一對一”式服務竭盡所能幫助大工業客戶降低用電成本,提高企業生產用電的可靠性。通過實地走訪式的貼心服務,切實拉近了與客戶間的距離,有效架起了一座連接供用電企業雙方的“連心橋”,為提升供電服務水平起到積極促進作用。

     

    通過主動上門走訪大工業客戶,進一步加強了該公司與客戶之間的溝通聯系,全力推進了優化營商環境建設,讓電力客戶切身感受到國家電網優質供電服務的態度與決心,有利于提升供電優質服務形象,建設和諧共贏的供用電環境。(文/馬志遠 郭娜  編輯/宋青)

     

    信息來源:國網朝陽供電公司

     

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